На сегодняшний день все чаще и чаще можно встретить редизайн сайта. Я уверен, что большинство из тех, кто сейчас изучает эту статью, также думают о дальнейшем редизайне своих веб-страниц. Но откуда же пошла тенденция переделывания уже готовых сайтов?
Это происходит благодаря новейшим информационным технологиям, которые ежесекундно обновляются, а также появлению новых трендов и запросов пользователей. Из-за чего бы это не происходило, очень важно создавать редизайн сайта правильно и быть уверенным, что новый дизайн предоставит вашей компании больше преимуществ, чем недостатков.
Редизайн сайта не делается ради того, чтобы потратить деньги. Вы должны задумываться о нем, когда начинаете чувствовать, что ваш сайт нуждается в визуальном обновлении, или же когда есть фактические требования о улучшении качества обслуживания пользователей вашего сайта. Заострите свое сознание на том, что редизайн выполняется исключительно для посетителей, соответственно при разработке нового имиджа веб-сайта необходимо брать во внимание основные требования и настроение публики.
Чем крупнее и посещаемей ваш портал, тем больше вероятность потерпеть неудачу при его редизайне. Почему же? Когда перед вами стоит цель принять во внимание десятки тысяч, или даже миллионы посетителей вашего сайта, то очень трудно угодить сразу всем, а честно говоря, это почти невозможно осуществить. Некоторая часть пользователей перестанут посещать ваш веб-сайт, только потому что у него поменялся дизайн — жестокая реальность. Чтобы повысить вероятность успешного редизайна и сохранить, как можно больше своей аудитории воспользуйтесь нижеописанными советами.
Убедитесь, что редизайн сайта необходим
Деньги не бывают лишними
Кто захочет выбрасывать свои деньги на ветер? Перед тем, чтобы тратить — сто раз подумайте, стоит ли игра свеч. Только после кропотливых расчетов всех плюсов и минусов начинайте работу по реставрации дизайна. Имея при себе постоянных пользователей вашего веб-сайта нужно понимать, что у многих из них есть свои определенные требования и ожидания — они знают, где находится поиск, как пользоваться навигацией, где можно найти популярные статьи — вообщем они полностью владеют функционалом вашего портала, и создавая редизайн сайта, вы обязаны минимизировать всевозможные изменения, касаемые внутренней структуры сайта. По созданию структуры сайта, а так же по созданию грамотного дизайна, удобного юзабилити настоящими профессионалами вялется digital агентство WebEvolution.ru. Разработка веб сайтов дело далеко не простое, но агенство Батурина Андрея знает свое дело и на 100% отвечает современным требованиям. Поэтому, если необходим редизайн сайта или его разработка, советую сначала посоветоваться с профессионалами.
Если у вас достаточно отзывчивые посетители, можно попробовать провести опрос и узнать доминирующее мнение о необходимости обновления дизайна. Если такого контакта нет, то увы, окончательное решение зависит только от вас. Пообщайтесь с вашими коллегами, узнайте мнение сторонних дизайнеров про ваш веб-сайт и внимательно послушайте, что они думают по этому поводу.
Привлекайте мнение ваших посетителей
Обратная связь — это важно
Второй, но не по своей значимости шаг в сторону успешного редизайна. Ни в коем случае не меняйте сразу весь дизайн вашего сайта, это стоит делать частями. Почему? Так гораздо проще наблюдать за реакцией вашей публики, смотрите как это делается. В сайдбар (боковая колонка) вашего портала размещается опрос, о том как пользователи относятся к очередному нововведению. Если же сразу сделать полный редизайн сайта и разместить тот же опросник, он не покажет, что именно не нравится вашим посетителям. Всегда нужно быть уверенным в том, что новый дизайн не будет сложнее прежнего, а об этом можно знать только с помощью обратной связи.
Тестирование нового дизайна
Не жадничайте — дайте право голоса публике
Тестирование нового веб-сайта не должно происходить под лозунгом «закрытый показ», принимайте окончательные решения вместе с вашими посетителями. Предоставьте им возможность тестирования нового дизайна — и сделайте так, чтобы они могли отправлять вам свои пожелания или недовольства через специальные формы, общедоступность веб-сайта — один из главных показателей доверия публике. Всегда будьте в курсе последних отзывов, не оставляйте их без внимания. Этот подход не только бережет постоянную публику, но также способствует привлечению новой, потому что в такие моменты пользователь оказывается в центре внимания, что не может не вызвать лояльность посетителя. Разрешая пользователю тестировать дизайн прежде, чем он будет внедрен в окончательное пользование, у вас появляется возможность правильно его корректировать. Это достаточно долгий и сложный процесс, будьте к этому готовы и не опускайте свои руки на первых препятствиях.
Не меняйте дизайн сайта сразу
Дайте возможность пользователю «вернуться в прошлое»
Эта стратегия особенно применима к популярным социальным сетям. После каждого изменения внешнего дизайна сайта, они разрешают пользоваться старым функционалом в течение некоторого временного периода. Самый яркий пример применения такого метода — это социальная сеть «Вконтакте» с ее микроблогом. Все мы должны помнить массовое негодование по поводу отмены приевшийся всем «стенке». То же самое можно сказать о «Facebook», в какой то момент они разработали новый дизайн под названием «Timeline», и естественно он не смог понравиться сразу всем. Они нашли выход из положения и на два месяца дали возможность своим пользователям вернуться к старому дизайну. Почему же они это делают? Простой ответ не заставляет себя долго ждать. Не у всех пользователей есть свободное время, необходимое для осваивания нового функционала, когда разработчик этого хочет. Новый дизайн требует времени и, если публика не желает тратить свое время сразу, предоставьте им такую возможность
Обратная связь нужна даже после завершения редизайна
Не оставляйте без внимания ваших детей
Итак, редизайн сайта полностью закончен и запущен в рабочее состояние. Посетители сидят без права возврата к старому функционалу, и им не остается ничего, кроме как принять все как вы желаете (очень часто эта картина очень похожа на бунтующего ребенка). Но не забывайте одно, вы обязательно должны разрешить своим пользователям высказать свою личную точку зрения. В интернете существует огромное количество различных инструментов, работающих для получения обратной связи. Такой подход никак не посодействует ухудшению работы веб-сайта, а даже наоборот — если какие-то элементы функционала не адекватно себя ведут, люди смогут оповестить вас об этом.
Если значительный процент посетителей расскажут вам об одной проблеме, то вы, будучи оповещенным, спокойно примете меры для устранения этой неполадки. Люди чувствуют себя частью сообщества, знают, что их мнение ценится и с удовольствием продолжают юзать ваш портал.
Обозначьте причины вашего решения
Тоталитаризм давно остался в прошлом, расскажите людям о ваших мыслях
Информационная недостаточность способна генерировать людской негатив, что не выйдет вам в плюс. Объяснить своим пользователям причины редизайна никогда не будет лишним. Большинство из них не имеют малейших представлений о конструктивности, удобстве и других технологиях вашего сайта — объяснив что, пыл людей сразу же утихнет. Обязательно поясните пользователям, почему вы считаете эти изменения важными. В своем обращении старайтесь использовать основные теории и укажите плюсы нововведений. Например когда человек слышит фразу «увеличение скорости загрузки», он приходит в восторг от нового дизайна.
Создайте руководство для нового функционала
Мануал упростит изучение нового дизайна
Редизайн сайта подразумевает глобальные обновления, а при внедрении серьезных изменений в ваш веб-сайт будет правильно создать учебник на текстовой, фото или видео основах. Посетители, не знакомые с новым алгоритмом работы сайта, по достоинству оценят ваш мануал, который позволит им быстрее привыкнуть к новому дизайну. Также это даст пользователям ощущение, что вы заботитесь о них, и они снов и снова будут возвращаться на ваш портал.